Unter E-Mail-Kampagnen verstehen wir E-Mails, die wir zu einem bestimmten Zeitpunkt an bestimmte Personen verschicken.
Im Unterschied zu Automationen, werden Kampagnen nicht durch einen bestimmten Auslöser, sondern manuell gestartet oder geplant.
E-Mail-Kampagnen können entweder sofort oder zu einem Zeitpunkt verschickt werden.
Eine neue Kampagne erstellen #
Unter E-Mails ➜ Alle Kampagnen können Sie eine E-Mail-Kampagne erstellen, indem Sie auf den Button + Neue Kampagne erstellen klicken.
Nachdem Sie auf den Button geklickt haben, erscheint ein Pop-Up-Fenster. Hier geben Sie bitte den Namen Ihrer E-Mail-Kampagne an und klicken dann auf den Button „Kampagne erstellen“.
E-Mail verfassen #
Hier können Sie nun mit dem Verfassen Ihrer E-Mail direkt beginnen oder eine vorhandene E-Mail-Vorlage importieren. Falls Sie eine Vorlage importieren möchten, lesen Sie dazu einfach den folgenden Abschnitt.
Vorhandene E-Mail-Vorlage importieren #
Sie können eine vorgefertigte oder vorgestaltete E-Mail-Vorlage für die E-Mail-Kampagne verwenden, indem Sie auf die Schaltfläche “E-Mail-Vorlage verwenden” klicken. Um mehr Details über E-Mail-Vorlagen zu erfahren, lesen Sie bitte die Info-Datei “E-Mail-Vorlagen” in Digiwunder.
Sobald Sie den neuen E-Mail-Inhalt manuell verfasst oder eine bestehende E-Mail-Vorlage importiert haben, klicken Sie auf die Schaltfläche ➜ Weiter [Betreff & Einstellungen], um zum nächsten Schritt zu gelangen.
Betreff & Einstellungen #
In diesem Abschnitt können Sie die verschiedenen Einstellungen, wie Ihren E-Mail-Betreff, den E-Mail Header und anderes bearbeiten. In diesem Schritt werden auch die technischen Einstellungen für die E-Mail-Kampagne festgelegt, die meistens auch sehr wichtige Bestandteile des E-Mail-Marketings sind.
A/B Tests (Splittest) #
Geben Sie in das Feld Betreff eine Betreffzeile für Ihre E-Mail ein. Der Betreff sollte aussagekräftig und interessant sein, spielt er doch die entscheidende Rolle dabei, ob die E-Mail von einem Nutzer geöffnet oder einfach ignoriert wird.
Sie können mehrere Betreffzeilen für A/B-Tests hinzufügen. Klicken Sie dazu auf den Haken, der die A/B-Tests aktiviert. Anhand der Ergebnisse des A/B-Tests können Sie feststellen,
welcher Betreff für Ihre E-Mails am besten geeignet, also erfolgreicher ist.
Das sogenannte „Prioritäten Verhältnis“ legt fest, wie viele Prozent der jeweiligen E-Mails mit diesem Betreff an die Nutzer gesendet werden.
Sie können auch dynamische Werte (SmartCodes, z.B. Vorname der angeschriebenen Person) im E-Mail-Betreff verwenden. Klicken Sie hierfuer auf die drei Punkte ganz rechts neben dem eingegebenen Header-Text. Wie Sie diese SmartCodes nutzen können, wird unter “SmartCode” im E-Mail Editor besprochen.
Email Pre-Header #
Dies ist der kurze Zusammenfassungstext, der nach der Betreffzeile folgt, wenn eine E-Mail im Posteingang angezeigt wird.
E-Mail Absendername und E-Mail-Adresse #
In der Regel müssen Sie dieses Feld nicht bearbeiten und benutzen einfach Ihre Standardeinstellungen.
Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um die benutzerdefinierten Einstellungen für den Namen und die Absender-E-Mail festzulegen. Wenn Sie dies nicht tun, wird Ihre Grundeinstellung für E-Mails für den Versand der Mails verwendet.
UTM-Parameter #
UTM Parameter können Sie nutzen, um bestimmte Dinge zu tracken. Hierbei handelt es sich um eine Funktion für Profis. Nutzen Sie diese am besten nur in Rücksprache mit uns.
In der Regel müssen Sie dieses Feld nicht bearbeiten und benutzen einfach Ihre Standardeinstellungen. Sie auf das Kontrollkästchen, um die Pflicht-UTM-Parameter für URLs hinzuzufügen: Kampagnenquelle, Medium und Kampagnenname für den UTM-Parameter. Sie können auch einen Kampagnenbegriff und Kampagneninhalte für den URL-Parameter hinzufügen.
Versenden einer Test-E-Mail aus E-Mail-Kampagnen #
Wenn Sie alle Felder von Betreff und Einstellungen ausgefüllt haben, können Sie eine Test-E-Mail an Ihr Postfach senden.
Dies sollten Sie unbedingt tun, bevor Sie die E-Mail verschicken!
Um eine Test-E-Mail aus E-Mail-Kampagnen zu verschicken, scrollen Sie bei Betreff und Einstellungen ganz nach unten. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche Test E-Mail senden, geben Sie die E-Mail Adresse ein, an den die Test-Mail gehen soll und klicken anschließend auf Senden, wie im folgenden Screenshot gezeigt.
Sobald die E-Mail erfolgreich versendet wurde, wird eine entsprechende Meldung angezeigt.
Klicken Sie auf Weiter und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um den Empfänger zur E-Mail-Kampagne hinzuzufügen.
Vollständige Übersicht über Betreff und Einstellungen #
Nachdem Sie alle oben genannten Punkte entsprechend Ihren Anforderungen konfiguriert haben, sehen Sie die unten aufgeführten Optionen. Sie können jede der Optionen weglassen, wenn Sie sie nicht verwenden oder einstellen möchten. Ein E-Mail-Betreff ist jedoch zwingend erforderlich.
Empfänger #
Wenn Sie nun den E-Mail-Inhalt, den E-Mail-Betreff und die Absenderangaben festgelegt haben, können Sie die Empfänger auswählen, die die Kampagne oder den Newsletter erhalten sollen.
Sie können Empfänger hinzufügen: #
- Nach Liste und Tag,
- Nach dynamischem Segment und
- Nach erweiterten Filtern.
Nach Liste und Tag #
Wählen Sie Ihre Liste und Markierung. Sie können eine Liste und eine Markierung aus dem Dropdown-Menü auswählen. Wenn Sie mehrere Listen und Tags verwenden möchten, klicken Sie bitte auf das Plussymbol (+) oder das Minussymbol (-), um sie hinzuzufügen bzw. zu entfernen. Sie können auch Kontakte auf der Grundlage einer bestimmten Liste und eines bestimmten Tags von der Kampagne ausschließen.
Nach erweiterten Filter #
Sie können benutzerdefinierte Kontakte mithilfe des erweiterten Filters auswählen und entsprechend filtern, z.B. nach (Vor-)Name, Listen, oder letzter gesendeter E-Mail. Mit dem Papierkorbsymbol (rechts) können Sie einen Filter wieder entfernen.
Empfänger Verarbeitung #
Je nach Ihrer Auswahl (oder der Anzahl der Kontakte) werden nun die Empfänger der E-Mail-Kampagne bearbeitet. Sollten Sie nur wenige Kontakte ausgewählt haben, werden alle E-Mails direkt verschickt. Wenn die Anzahl der Empfänger zu hoch ist, kann es sein, dass Sie ein Verarbeitungsfenster angezeigt wird.
Dies hängt auch von den Ressourcen des Webservers ab (z. B. CPU und Speicherplatz, die der Website zugewiesen sind).
Überprüfen & Senden #
In diesem Schritt erhalten Sie einen kurzen Überblick, um die Details vor dem Versand der E-Mail-Kampagne zu überprüfen. Sie können hier auch nochmal die Empfänger, das Thema und den E-Mail Text bearbeiten. Ebenso ist an dieser Stelle auch der Versand einer Test E-Mail möglich.
Falls Sie nochmal etwas ändern möchten, besteht jetzt letztmals die Gelegenheit dazu. Wenn alles korrekt eingerichtet wurde, können Sie die Kampagne sofort starten.
Kampagne sofort versenden #
Wenn Sie alles nochmal überprüft und die notwendigen Einstellungen vorgenommen haben, können Sie die Kampagne entweder sofort versenden oder planen, wie im nächsten Abschnitt beschrieben.
Kampagne planen (terminieren) #
Wenn Sie die Kampagne nicht sofort starten wollen, können Sie die Kampagne auch planen, indem Sie “Zeitplan für die E-Mails” auswählen. Hier wählen Sie nun das exakte Datum und die Uhrzeit aus, an der die Mail versendet werden soll. Unter “schedule emails within a specific time range” können Sie eine bestimmte Zeitspanne auswählen, in der die E-Mails dann verschickt werden.
So können Sie die Kampagne für in einer Stunde, morgen, in zwei Tagen oder in einer Woche planen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Zeit nach Ihren Bedürfnissen mit den WordPress Zeiteinstellungen vergleichen. Sie können auch die aktuelle Serverzeit sehen, die in den WordPress-Einstellungen definiert ist.
Selbstverständlich können Sie die E-Mail aber auch über die Option “Schicke die E-Mails gleich jetzt” sofort versenden.
Ausieferung der Kampagne #
Sobald Sie mit dem Senden beginnen, sehen Sie einen Bildschirm, der dem unten stehenden Screenshot ähnelt. Er zeigt Ihnen die Anzahl der:
- Ausstehende E-Mails: Die Anzahl der noch zu verarbeitenden und zu versendenden E-Mails.
- Verarbeitete E-Mails: Die Anzahl der E-Mails, die in Bearbeitung sind oder sich im Speicher befinden und versendet werden sollen.
- Gesendete E-Mails: Bereits gesendete oder zugestellte E-Mails an Empfänger.
- E-Mails gesamt: Die Gesamtzahl der Empfänger für die Kampagne.
Laufende Kampagne unterbrechen #
Wenn Sie die Zustellung der laufenden Kampagne unterbrechen möchten, klicken Sie bitte auf das Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke und dann auf die Schaltfläche Pause.
Sobald alle E-Mails zugestellt sind, sehen Sie die Kampagnenzusammenfassung mit Statistiken und einigen anderen Aktionen. Mehr Informationen dazu finden Sie auf der Informationsseite “Kampagnenzusammenfassung & Aktionen”.
Hier haben Sie übersichtlich eine Anleitung zum Erstellen und zum Versand von E-Mail-Kampagnen bekommen. Um die Kampagne zu verwalten oder bestimmte Aktionen für bestimmte Benutzer auszuführen, klicken Sie auch hierfür auf die Datei “Kampagnenzusammenfassung & Aktionen”.